|
Q: 在查看服务器支持者时提示“加载类型库/dll时出错”，如果要进入管家婆，就提示“连接数据库失败”或登陆时提示库没有注册(或者提示“error loading midas.dll”)，不能正常进入管家婆，应该怎么办?
A:查看在system32下面有没有midas.dll组件.如果没有请从其他电脑上拷贝midas.dll到system32中,在开始-运行中输入:regsvr32 midas.dll .
Q:提示“连接服务器失败，请输入正确的服务器名”登陆不上管家婆怎么办？
A:按照帮助说明上进行检查相关程序是否正常运行（右下角任务栏下包括管家婆服务器、服务器支持者、SQL服务管理器）。设置管家婆服务器数据库连接中的服务器名称为本机计算机名或IP地址,并以计算机名或IP地址登陆.(其他情况请查看附件”连接服务器失败办法”).
Q:我的标准4.1找不到USB狗怎么办?
A:先拔出加密狗, 到管家婆安装路径下执行DRV目录中的setupsnt，卸载原驱动后，重新执行setupsnt，安装硬件驱动，再执行MicroDogInstdrv.exe安装加密狗驱动.最后再插上加密狗.(其他找狗方法可以查看附件中”找加密狗”及”普及版找狗”.)
Q:标准3.5版本可以升级到标准4.1吗?
A:可以, 请将标准版3.5版本数据年结存后发送到我公司数据组，由专人完成升级，只能升级基本信息和3.5帐套的期初业务数据。(其他版本之间升级请看附件”各版本升级”)
Q:重装系统或重装软件如何保留数据?安装好后如何在软件中恢复数据?
A:文件----备份.录入备份文件名(不能以数字开头)点击服务器备份.(该备份文件请到管家婆安装目录下BACKUP文件夹下查找，将该文件复制出来即可)。恢复数据时请将备份文件复制到管家婆安装目录下BACKUP文件夹下，记下或复制该备份文件名字，新创建账套，进入账套文件-----恢复.选择或输入要恢复的备份数据名字，点击服务器恢复。
Q:如何才能设置进销存与财务分开使用？
A:标准版4.1版本中初始设置-----账套初始设置---凭证可以修改或录入应收应付,库存商品等科目打勾.系统维护----账务设置----账务控制----自动接收进销存模块产生的凭证勾去掉.
财贸双全中通过帐套选项－财务配置中，不勾选“凭证录入中不能使用存货类科目”，“自动接收进销存模块生成的凭证”“进销存模块生成的凭证不能修改”.
Q:我的标准4.1版本中应收应付账款查询与明细账中数据不相等怎么办?
A:请备份数据先执行重算应收应付补丁试试.
Q:我红冲了单据但查询单据是只看到了原始单据，没有看到红冲单据,数据也没发生变化,这是为什么?
A:原因是红冲该单据时出现跨月红冲现象, 我们软件中红冲单据的日期是自动取的登陆帐套的时间。将日期扩大查询即可.
Q:负库存如何产生?出现负库存情况如何进行调整?（如:数量为负，金额为正，成本单价异常时，如何调整？）
A: 做报溢单，报溢数量为当前库存负数量，单价为1。调整后，数量，单价为0，金额为正数。再做报损单，数量为报溢的数量，系统提示录入报损单价（采用如下公式计算出报损的单价（报损数量*报损单价－当前金额） /数量＝正确单价），调整后数量为负，金额为负，单价为正确的单价。(负库存的产生及其他负库存处理办法可参看附件中负库存)。
Q: 财贸双全中如何进行应收应付调整?
A: 1）、如果是调减，则直接在收付款单中的收款帐户中选择需要调整的科目，如费用类；
2）、另外一种方法是：通过做一些虚增应收应付的销售单或进货单，然后通过其他入库单或其他出库单来完成应收应付的调增或调减。
区别：前一种方法只能调减，后一种既可以调增，也可以调减。
Q:为何财贸7.0选择了允许零成本出入库还是不允许过账？财贸过帐时提示负成本异常错误是什么原因?
A:原因是该单据的录单日期不是最后的日期，其后有其它单据，系统无法判断以后的单据会否影响该商品的成本，因此出现这样的提示。修改单据录入日期大于最后一张单据的日期即可。
Q:资产负债表不平如何处理？
A:1）、检查是否完成了当月的期末结转损溢操作。
2）、进入报表，点击“计算”按钮，刷新数据。
3）、检查“试算平衡表”，看看期末余额借贷是否相等，如相等则多半公式问题。
4）、检查“待处理财产损溢”是否有余额，若有余额，则需要在报表中添加相关公式。
5）、是否删除会计科目，在报表中会出现红色标记，删除已被删除的会计科目。
6）、添加了“一级”会计科目，在报表中相应添加计算公式。
7）、可执行根据明细重算每月发生额余额补丁。
年结存必看★★年结存问题解决方案汇总
1.提示：损益类科目有余额
a1.查询试算平衡表中损益类科目是否有余额(如有余额，请先做结转损益，结转损益时注意将所有科目选中)
a2.使用“当前期间已经记帐的科目没有新增损益.sql”补丁再进入软件中结转损益
a3.结转时如提示超时，可以使用“4151手工结转损益并记账.SQL”补丁
a4.做年结存
如果提示超时，请使用“41手工年结存.SQL”，年结存后请检查2006年的单据、凭证是否还存在？正常做完年结存之后应该在期初状态，并且没有2006年的单据、凭证
2.提示：有未记账凭证
b1.在凭证引入中将所有单据都引入凭证，并执行“删除错误凭证.sql”补丁
b2.将所有凭证全部审核、记账
财贸系统版本在凭证记账时不能记账并且没有错误提示，再执行“恢复财被停用但在使用的记录(财贸.sql”补丁之后再记账
记账完后再转a2步骤
3.会计科目分类时提示有辅助核算。。。
请使用“删除多余辅助核算信息.sql”
4.开账提示期初账务数据借贷不平，不能开账。
请检查期初账务数据－试算平衡，借方，贷方，累计发生额的差额合计数都要为0才是平衡的，才允许开账。如果不为0，请调整为0。
5.开账时提示期初业务数据与账务数据不相等
请检查期初账务数据－开账检查中，期初业务和账务数据的库存商品，往来账款，固定资产是否相等，如果不等，就根据企业实际情况，调整期初业务或调整期初账务数据，直到他们相等后，就可以开账了。
也可以设置账套选项，业务和账务不关联使用（或可以在凭证中使用库存类科目）使期初系统不检查业务和账务是否相等，保证账务数据借贷平衡也可以开账。
标准年节存问题”损益类科目不为0“处理方
1，检查科目余额表，看看5101～5801科目全年数据余额是否为0，如果不为零说明结转损益没有完成，请参考帮助进行结转损益操作
2，试算平衡表是否有粉红的项目,有就使用"根据明细重算的补丁.sql
3，结转损益完了没有
4，是否作了期末结账
5，4.1 当前期间已经记帐的科目没有新增损益.sql
6，还是不行就发数据到数据修复中心.
| 
