1. 关于单据的红冲的说明

1) 红冲业务是对已经录入的错误单据，进行反操作的一种方式，通过红字单据产生与原单据数据方向相反的数据，冲消原单据对整个数据的影响，就是正负相抵的意思。
2) 在红冲业务中，经常有客户使用跨月红冲的操作，这样的操作会出现单据红冲提示成功了，但查询结果发现并“没有”对当月数据产生影响。或者由于在本月对上月单据进行红冲，出现本月数据无故减少了。或者客户在查询单据是只看到了原始单据，没有看到红冲单据，以为没有红冲成功。这些错误都是因为客户是跨月红冲的，而查询时间访问没有包括两张单据的时间范围，因此出现的误解。为什么会有这样的现象？是因为我们软件中红冲单据的日期是自动取的登陆帐套的时间。
解决：建议客户在做红冲单据前，先确定该红冲单据应该是在什么时候，如果要与原始单据在相同的会计期间，就需要重新登陆帐套，选择原单据所在期间的时间登陆帐套进行红冲。如果是要求跨月红冲，就直接红冲即可。



2. 于产生负库存的调整方法是什么？






n 当库存数量为正数时，可以直接通过调价单调整商品成本价格为正确价格


n 当库存数量为<font face=\"Times New Roman\">0<font face=\"宋体\">，或负数，金额为负数时，需要先做报溢单，报溢<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">个数量，单价大于当前负数金额（此时可以调整金额为正数），然后再做报损单，报损<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">个（此时数量恢复到调整前，金额调整为正数了）；最后根据情况，可以做调价单，调整当前商品成本为正确成本。
说明：标准版<font face=\"Times New Roman\">4.1.0128<font face=\"宋体\">版本，以及财贸双全产品已经控制了库存数量与金额反号的错误，当录入单据会导致数量与金额反号的结果时，系统不允许该单据过帐。
l 如果期初库存商品数量为负数，如何录入期初？
1) 将负库存商品的数量录入为0，
2) 将负库存商品的金额直接存放于期初帐务数据录入中一个临时会计科目如（负库存调整），此时期初帐务数据仍然是与原始数据一样，是平衡的
3) 开账，然后作出库核算单，录入相应出库数量，使库存出现负库存，同时差额对应科目选择“负库存调整”科目，就将负库存的金额调整到了库存的原始状态。
4) 将该单据审核记账，期末结账后，作年结存，此时期初的库存即为负库存。







3. 数据备份与恢复的相关问题。




1) 标准版<font face=\"Times New Roman\">4<font face=\"宋体\">。<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">版本，备份，恢复数据时提示－<font face=\"Times New Roman\">127错误<font face=\"Times New Roman\">.<font face=\"宋体\">是什么原因？
这是程序错误，升级到最新的标准版<font face=\"Times New Roman\">4.1.0128<font face=\"宋体\">即可以解决。
2) 数据备份时提示3202错误是什么原因？
原因是管家婆安装目录的磁盘空间不足，导致数据无法正常备份，需要清理磁盘空间。
3) 数据备份，恢复时提示3201 错误是什么原因？
原因是管家婆安装在类似于“ <font face=\"Times New Roman\">..Program Files<font face=\"宋体\">”路径下了，而这里有一个空格在<font face=\"Times New Roman\">Program <font face=\"宋体\">和 <font face=\"Times New Roman\">Files<font face=\"宋体\">中间，导致你的数据备份不能识别程序路径，因此无法备份，请将你的管家婆手工备份后，重新安装到一个没有空格和中文名称的文件夹中，重新恢复。
4) 数据恢复，特别是本地恢复经常找不到正确路径？
原因是本地备份过程实际是先备份到服务器端，然后将备份文件分卷压缩后传输到客户端的指定路径，本地备份与恢复必须要求完全共享管家婆安装路径的<font face=\"Times New Roman\">backup<font face=\"宋体\">文件夹，如果客户将备份文件复制到一个新的客户端进行恢复，而该客户端的服务器<font face=\"Times New Roman\">backup<font face=\"宋体\">没有完全共享出来，就不能进行恢复。同时如果网络连接不稳定也会导致本地恢复不能正常进行（比如安装在移动硬盘上）。
5) 创建帐套提示“对象已经打开”不能创建帐套。
原因是现在的安装路径中的<font face=\"Times New Roman\">data<font face=\"宋体\">目录中，已经存在了现在创建帐套的帐
套名称，因此不能再创建同名帐套了。请改名后创建帐套

1. 关于单据的红冲的说明

1) 红冲业务是对已经录入的错误单据，进行反操作的一种方式，通过红字单据产生与原单据数据方向相反的数据，冲消原单据对整个数据的影响，就是正负相抵的意思。
2) 在红冲业务中，经常有客户使用跨月红冲的操作，这样的操作会出现单据红冲提示成功了，但查询结果发现并“没有”对当月数据产生影响。或者由于在本月对上月单据进行红冲，出现本月数据无故减少了。或者客户在查询单据是只看到了原始单据，没有看到红冲单据，以为没有红冲成功。这些错误都是因为客户是跨月红冲的，而查询时间访问没有包括两张单据的时间范围，因此出现的误解。为什么会有这样的现象？是因为我们软件中红冲单据的日期是自动取的登陆帐套的时间。
解决：建议客户在做红冲单据前，先确定该红冲单据应该是在什么时候，如果要与原始单据在相同的会计期间，就需要重新登陆帐套，选择原单据所在期间的时间登陆帐套进行红冲。如果是要求跨月红冲，就直接红冲即可。



2. 于产生负库存的调整方法是什么？






n 当库存数量为正数时，可以直接通过调价单调整商品成本价格为正确价格


n 当库存数量为<font face=\"Times New Roman\">0<font face=\"宋体\">，或负数，金额为负数时，需要先做报溢单，报溢<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">个数量，单价大于当前负数金额（此时可以调整金额为正数），然后再做报损单，报损<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">个（此时数量恢复到调整前，金额调整为正数了）；最后根据情况，可以做调价单，调整当前商品成本为正确成本。
说明：标准版<font face=\"Times New Roman\">4.1.0128<font face=\"宋体\">版本，以及财贸双全产品已经控制了库存数量与金额反号的错误，当录入单据会导致数量与金额反号的结果时，系统不允许该单据过帐。
l 如果期初库存商品数量为负数，如何录入期初？
1) 将负库存商品的数量录入为0，
2) 将负库存商品的金额直接存放于期初帐务数据录入中一个临时会计科目如（负库存调整），此时期初帐务数据仍然是与原始数据一样，是平衡的
3) 开账，然后作出库核算单，录入相应出库数量，使库存出现负库存，同时差额对应科目选择“负库存调整”科目，就将负库存的金额调整到了库存的原始状态。
4) 将该单据审核记账，期末结账后，作年结存，此时期初的库存即为负库存。







3. 数据备份与恢复的相关问题。




1) 标准版<font face=\"Times New Roman\">4<font face=\"宋体\">。<font face=\"Times New Roman\">1<font face=\"宋体\">版本，备份，恢复数据时提示－<font face=\"Times New Roman\">127错误<font face=\"Times New Roman\">.<font face=\"宋体\">是什么原因？
这是程序错误，升级到最新的标准版<font face=\"Times New Roman\">4.1.0128<font face=\"宋体\">即可以解决。
2) 数据备份时提示3202错误是什么原因？
原因是管家婆安装目录的磁盘空间不足，导致数据无法正常备份，需要清理磁盘空间。
3) 数据备份，恢复时提示3201 错误是什么原因？
原因是管家婆安装在类似于“ <font face=\"Times New Roman\">..Program Files<font face=\"宋体\">”路径下了，而这里有一个空格在<font face=\"Times New Roman\">Program <font face=\"宋体\">和 <font face=\"Times New Roman\">Files<font face=\"宋体\">中间，导致你的数据备份不能识别程序路径，因此无法备份，请将你的管家婆手工备份后，重新安装到一个没有空格和中文名称的文件夹中，重新恢复。
4) 数据恢复，特别是本地恢复经常找不到正确路径？
原因是本地备份过程实际是先备份到服务器端，然后将备份文件分卷压缩后传输到客户端的指定路径，本地备份与恢复必须要求完全共享管家婆安装路径的<font face=\"Times New Roman\">backup<font face=\"宋体\">文件夹，如果客户将备份文件复制到一个新的客户端进行恢复，而该客户端的服务器<font face=\"Times New Roman\">backup<font face=\"宋体\">没有完全共享出来，就不能进行恢复。同时如果网络连接不稳定也会导致本地恢复不能正常进行（比如安装在移动硬盘上）。
5) 创建帐套提示“对象已经打开”不能创建帐套。
原因是现在的安装路径中的<font face=\"Times New Roman\">data<font face=\"宋体\">目录中，已经存在了现在创建帐套的帐
套名称，因此不能再创建同名帐套了。请改名后创建帐套